お支払い方法や配送などのご案内

<当店でのお支払い方法や配送などのご案内ページです。>

ご注文方法について

(1)オンラインショップでご注文の場合
商品カタログで購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後、ご購入の商品内容と金額をご確認の上、お客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する注文請書が表示されますので、印刷しお手元にお控えください。

(2)お電話でご注文の場合
オンラインショップの商品をお電話でもご注文できます。
ご購入希望の商品番号・数量をメモの上、お電話いただくとスムーズです。

[ご注文専用電話番号]
0724-71-2200

[受付時間]
月曜～金曜日：9:00～17:30

商品のお届けについて

(1)期間
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後等は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、10日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号： 0724-71-2200

(2)商品価格
表示しております商品の価格には消費税等が含まれておりません。

(3)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

お支払方法について

商品はクロネコ・ヤマト宅急便でお届けいたします.
商品お届け時に，商品と引換えに商品代金・送料をお支払いください.

代金引換

お届け時間の希望がある方は，次の中からお選びになって通信欄へお書き入れ下さい.

「午前中」「１２時～１４時」「１４時～１６時」
「１６時～１８時」「１８時～２０時」「２０時～２１時」

＊一部地域については、ご希望のお届け時間帯に添えない場合もあります。

商品代金以外の料金について

消費税、送料を別途申し受けます。

◇◇◇ 送料の目安 ◇◇◇

ホタテエキスパウダーを 1セット御注文いただいた場合の送料（消費税別）は以下のようになります.

関西，北陸，中部，中国６００円

関東，信越，四国，九州７００円

南東北８００円

北東北９００円

北海道１３００円

沖縄１１００円

商品の返品・交換について

◆　返品について
当店では、商品の性質上，お取り替え、返品はご容赦願います。
ただし、商品が不良品であった場合には返送料金当店負担にて新しい品と交換させていただきます。
尚，返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。

返品は、お手数ですが、最寄りの郵便局または運送便取扱店より商品お届け明細書の宛先まで
着払い(返品送料無料)にてご返送ください。

詳しくはサービスセンターまでお問合せください。
(TEL: 0724-71-2200)
返品送料は当店が負担いたしますので、必ず着払いをご利用ください。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後11日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品

お問い合わせ・ご意見について

当サイト内の「お問い合わせ」をご利用くださると、簡単に手続きができます。
どうぞご利用ください。
もちろんその他サービスもご利用いただけます。

(1)電子メールでのお問い合わせ
E-mail: shop@canaan.co.jp　へお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

(2)WEBをご利用してのお問い合わせ
http://www.canaan.co.jp/shop からのお問い合わせフォームからもお問い合わせできます。

(3)お電話でのお問い合わせ
「サービスセンター」は、「お問合せ」「ご質問」「ご意見」専用の受付窓口です。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。

[サービスセンター]
TEL: 0724-71-2200